■FAXDMが氾濫し、スパム化している昨今ではありますが、またもう一面、ＦＡＸＤＭが見直されつつあるのも事実です。これは大手広告代理店なども認めていることで、「丁寧に」「相手先のニーズに合った」「ベストのタイミングで」これらの条件を満たすことで、迷惑化することもなく、かえって喜ばれるＦＡＸＤＭとなるからです。
しかしながらこれらの条件を満たすことは至難の技と言えます。弊社でも今まで、大変多種多様なサービス・商品を、色々な業種に送信してきておりますが、それらの中であまりにも「的外れ」なパターンも見てきました。主観的な見方のミで送信すると、このようなパターンになり、結局クレーム反応ばかりで終わったということになりかねません。
是非、他の第三者の方に、「客観的」に業種と原稿内容を見てもらい、ご批評を仰いでみてはいかがでしょうか。友人でも家族のかたでもいいのです。あくまでも第三者の立場で、冷静に見てもらうことです。
弊社イポスタシスでも、社員はもとより、その家族や、まったくの異業種仲間にご批評をいただき、ご意見していただき、さらに検討して作成しております。
それほどまでに「独りよがり」のＦＡＸＤＭ送信は、よい結果を生み出せません。
1つのコツとして「相手の心理を先読みする」ことがポイントとなります。そうすると自ずと「クレームにならないようにするにはどうしたらよいか」という答えや方法が思い浮かんでくるものです。
弊社では「クレームにならない最大限の努力をする」
然しながら「だからといってクレームを恐れるな」
というスタンスで、業種選択や原稿作成に取り組んでおります。
■けれども「はじめてやるのに、やっぱりクレームが怖い」「クレーム処理が面倒だ。」という方に…
○ クレーム受付サービス----------
※FAXDM原稿にクレーム受付専用ダイヤルとして、弊社の電話番号やFAX番号を掲載。
※御社に代わりクレーム処理（陳謝、希望者へ80円切手の送付、次回リストからの除去）
※1000件単位 ￥5,250-
（
2000件…￥10,500- 、3000件…￥15,750- ）
■営業会社などで、他の社員・事務所に知られないようにFAXDMを送信したい方に…
■保険会社の外交員や、フルコミッションの個人営業マンの方に…
○ 返信FAX受付サービス----------
※御社への資料請求などのレスポンス返信FAXを、弊社が受信。結果をメールなどでお知らせいたします。
※DM原稿の返信先FAX番号に、イポスタシスのFAX番号を掲載。
※ 1000件単位 ￥5,250-
（
2000件…￥10,500- 、3000件…￥15,750- ）
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